Публичная оферта на продажу электронных гайдов

Что это за документ

Это публичная оферта: предложение индивидуального предпринимателя Беспалова Артёма Евгеньевича заключить договор купли-продажи электронных материалов (гайдов в формате PDF) с любым, кто примет условия ниже. Оферта размещена в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта касается только электронных гайдов из раздела «Гайды». Услуги агентства (реклама, SEO, внедрение ИИ, сайты) по этой оферте не оказываются: порядок работы по ним описан в условиях оказания услуг и фиксируется отдельным договором.

Покупателем может быть как физическое лицо, так и организация или предприниматель. Если гайд покупает физическое лицо для личных нужд, к отношениям дополнительно применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в той части, которую нельзя изменить соглашением сторон. При расхождении с ним действует закон.

Продавец

Термины

1. Сайт: termosbespalova.ru и все его страницы.
2. Гайд: электронный материал в формате PDF (книга, руководство, набор шаблонов), описанный на своей странице в разделе «Гайды». Описание на странице гайда (название, объём, содержание, для кого) считается частью оферты.
3. Покупатель: тот, кто оплатил гайд и тем самым принял оферту.
4. Заказ: запись о покупке, которая создаётся на сайте при нажатии кнопки оплаты и получает уникальную ссылку для скачивания.
5. Платёжный сервис: сторонняя организация, через которую проходит оплата. На сайте это ЮKassa (рубли), Lava.top (оплата картой в долларах США) и Trybit (оплата криптовалютой). Данные карт и кошельков вводятся на страницах платёжных сервисов, сайт их не получает и не хранит.

Что вы покупаете

Продавец передаёт покупателю электронный экземпляр гайда и право использовать его на условиях раздела «Что можно и нельзя делать с гайдом». Гайд передаётся в том виде, в котором он описан на странице покупки, в редакции на дату оплаты.

Гайды содержат информационные и учебные материалы: объяснения, схемы, шаблоны, примеры. Они не являются консультацией, юридическим, финансовым или иным профессиональным советом и не гарантируют конкретного результата в вашем бизнесе. Примеры ответов нейросетей в гайдах приведены как иллюстрации, а не как измерения.

Бесплатные гайды из того же раздела передаются без оплаты и без заключения этого договора; к ним применяются только условия раздела о правах на материалы.

Как заключается договор

1. Вы открываете страницу гайда, выбираете способ оплаты (рубли, доллары или криптовалюта) и нажимаете кнопку. Для оплаты в рублях и долларах нужно указать адрес электронной почты: он нужен платёжному сервису для чека и подтверждения платежа.
2. Сайт создаёт заказ и переводит вас на страницу платёжного сервиса.
3. Договор считается заключённым, а оферта принятой в момент, когда платёжный сервис подтверждает оплату. С этого момента возникает обязанность продавца передать гайд.
4. Если оплата не подтверждена (отменена, не прошла, истёк срок счёта), договор не заключён, а заказ закрывается. Деньги в этом случае не списываются или возвращаются платёжным сервисом по его правилам.

Отдельный бумажный договор не подписывается. Подтверждение покупки: запись о заказе на сайте, чек или квитанция платёжного сервиса, а для оплаты в рублях также кассовый чек, который отправляется на указанную вами почту.

Цена и оплата

1. Цена каждого гайда указана на его странице. На дату этой редакции: 490 рублей при оплате в рублях, 5 долларов США при оплате зарубежной картой, эквивалент 5 долларов США при оплате криптовалютой по курсу платёжного сервиса на момент оплаты.
2. Цена действует на момент оплаты. Продавец вправе менять цены, скидки и набор гайдов; на уже оплаченные покупки это не влияет.
3. НДС не облагается: продавец применяет специальный налоговый режим. Комиссии банков и платёжных сервисов, а также сетевые комиссии при оплате криптовалютой оплачивает покупатель, если платёжный сервис не установил иное.
4. При оплате в рублях кассовый чек формирует и отправляет на вашу почту ЮKassa по правилам Федерального закона № 54-ФЗ. При оплате в долларах и криптовалюте подтверждением служит квитанция платёжного сервиса.
5. Оплата считается совершённой в момент, когда платёжный сервис сообщает сайту о подтверждении платежа. При оплате криптовалютой это может занять от нескольких минут до часа в зависимости от сети.

Как получить файл

1. После оплаты платёжный сервис возвращает вас на страницу сайта «Спасибо за покупку». Как только оплата подтверждена, на этой странице появляется кнопка «Скачать PDF». Файл передаётся в момент, когда кнопка стала доступна.
2. Ссылка на страницу «Спасибо за покупку» уникальна для вашего заказа. Сохраните её: по ней файл можно скачать повторно, до 30 раз. На почту ссылка не отправляется, так как сайт не собирает адреса покупателей для рассылок.
3. Если кнопка не появилась в течение часа после оплаты, а деньги списаны, напишите в поддержку (раздел «Претензии и споры»). Мы проверим платёж и вышлем файл вручную в течение одного рабочего дня.
4. Если вы потеряли ссылку или исчерпали лимит скачиваний, напишите в поддержку с данными платежа (дата, сумма, способ, последние цифры карты или идентификатор транзакции). Мы восстановим доступ бесплатно.
5. Для чтения PDF нужна любая программа просмотра PDF на компьютере, планшете или телефоне. Программы и доступ в интернет покупатель обеспечивает сам.

Что можно и нельзя делать с гайдом

Гайды охраняются как объекты авторского права. Исключительное право принадлежит продавцу. Покупка даёт вам простую (неисключительную) лицензию без права передачи третьим лицам, на территории всего мира, на весь срок действия исключительного права.

Можно

• Читать гайд на любых своих устройствах, распечатывать для себя.
• Использовать шаблоны, промпты, чек-листы и таблицы из гайда в своей работе и работе своей компании, в том числе для клиентов, без указания источника.
• Цитировать короткие фрагменты с указанием источника в объёме, оправданном целью цитирования.

Нельзя

• Передавать файл, ссылку на скачивание или доступ к странице заказа другим людям, публиковать гайд целиком или частями, выкладывать в общий доступ, каналы, чаты и файлообменники.
• Продавать, сдавать в аренду, включать гайд или его существенные части в свои платные или бесплатные продукты, курсы и подборки.
• Убирать упоминания автора и продавца, выдавать материалы за свои.
• Использовать гайд для обучения нейросетей и создания производных продуктов, повторяющих его содержание.

Если организация покупает гайд для нескольких сотрудников, нужна отдельная покупка на каждого читателя или письменная договорённость с продавцом. При нарушении условий лицензии продавец вправе прекратить доступ к скачиванию и потребовать возмещения убытков и компенсации по статье 1301 Гражданского кодекса РФ.

Возврат и замена

1. Гайд является электронным материалом, который передаётся сразу после оплаты, и его нельзя «вернуть» так, как возвращают вещь. Поэтому после того, как кнопка скачивания стала доступна, деньги за гайд по общему правилу не возвращаются. Пожалуйста, до оплаты читайте описание, содержание и бесплатный фрагмент: они есть на странице каждого гайда.
2. Мы вернём деньги полностью, если не смогли передать файл: кнопка скачивания не появилась, файл не открывается или повреждён, и мы не устранили это в течение трёх рабочих дней после вашего обращения.
3. Мы вернём деньги, если содержание гайда существенно не соответствует описанию на странице покупки (например, отсутствуют заявленные разделы или шаблоны). Обратиться нужно в течение 14 дней после покупки, указав, в чём расхождение.
4. Если вы по ошибке оплатили один и тот же гайд дважды, лишний платёж вернём по обращению.
5. Возврат делается тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты решения о возврате. Сроки зачисления зависят от банка и платёжного сервиса. При возврате оплаты в криптовалюте возвращается сумма в той же криптовалюте за вычетом сетевой комиссии; курсовые разницы не компенсируются.
6. Если гайд обновляется (новая редакция того же гайда), покупатель может запросить обновлённый файл бесплатно в течение года после покупки, написав в поддержку.

Что мы гарантируем, а что нет

Гарантируем: файл соответствует описанию на странице покупки, открывается стандартными программами для PDF, а лицензия на него действительно принадлежит продавцу.

Не гарантируем: рост продаж, экономию, конкретные результаты применения шаблонов и промптов, а также неизменность сторонних сервисов, о которых идёт речь в гайдах (нейросети, тарифы, интерфейсы, доступность в вашем регионе). Сервисы меняются быстрее, чем выходят редакции; где это важно, гайды отсылают к актуальной документации сервиса.

Решения по использованию нейросетей в бизнесе, передаче данных в сторонние сервисы и соблюдению законодательства покупатель принимает самостоятельно.

Персональные данные

Для покупки сайт обрабатывает минимум данных: адрес электронной почты (только при оплате в рублях и долларах, для чека и подтверждения платежа), технические данные заказа (способ оплаты, сумма, статус, идентификатор платежа у платёжного сервиса) и адрес устройства для защиты от злоупотреблений. Реквизиты карт и кошельков сайт не получает.

Основание обработки: исполнение договора, который вы заключаете, оплачивая гайд, и требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники. Данные хранятся в базе сайта на серверах в Российской Федерации. Почта покупателя для рекламных рассылок не используется.

Подробности: политика конфиденциальности. Платёжные сервисы обрабатывают данные по своим правилам, с которыми вы соглашаетесь на их страницах.

Ответственность

1. Ответственность продавца по договору ограничена суммой, которую покупатель заплатил за гайд. Упущенная выгода не возмещается. Для покупателей-потребителей это ограничение действует в той мере, в какой его допускает закон.
2. Продавец не отвечает за работу платёжных сервисов, банков и блокчейн-сетей, за задержки подтверждения платежей и за ограничения, которые сервисы применяют к отдельным странам, картам или кошелькам.
3. Покупатель отвечает за сохранность ссылки на заказ. Если ссылкой воспользовались посторонние по вине покупателя, продавец не обязан выдавать новый экземпляр, но по обращению может это сделать.
4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы на время их действия.

Претензии и споры

Вопросы по оплате, скачиванию и содержанию решаются через поддержку: почта info@termosbespalova.ru, Telegram по ссылке на странице «Спасибо за покупку», телефон +7 (909) 561-04-99. Ответ по обычным вопросам даём в течение одного рабочего дня, по претензиям, в том числе о возврате, в течение 10 календарных дней с даты получения.

Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам законодательства Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе выбрать подсудность в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Срок действия и изменения

Оферта действует с даты публикации и до отзыва. Продавец вправе изменить условия или отозвать оферту в любой момент; новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху. К покупкам, оплаченным до изменения, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.