Что такое cookie
Cookie — небольшой текстовый файл, который сайт просит браузер сохранить у вас на устройстве. При следующем заходе браузер возвращает этот файл сайту. Так сайт понимает, что вы здесь уже были, — хотя имени вашего он по-прежнему не знает.
Кроме cookie существуют похожие технологии: локальное хранилище браузера (localStorage) и невидимые пиксели в разметке. В этом документе мы говорим «cookie», имея в виду их все.
Сами по себе cookie нашего сайта не содержат ни имени, ни телефона, ни почты. Это обезличенный идентификатор — случайная строка. Но поскольку по нему можно косвенно связать визиты одного человека, мы относимся к таким данным по правилам Политики конфиденциальности.
Зачем они нашему сайту
Ровно две задачи, обе служебные:
- Аналитика. Понять, сколько людей заходит, какие страницы читают до конца, на каком шаге закрывают квиз и откуда приходят те, кто оставляет заявку. Без cookie один человек, зашедший трижды, считался бы тремя разными — статистика стала бы бессмысленной.
- Работа сайта. Служебные записи WordPress и системы кэширования: вход в панель управления, запоминание настроек администратора, корректная отдача страниц. Обычного посетителя они почти не касаются.
Вебвизор и карта кликов
У нашего счётчика Метрики включены три дополнительных инструмента, и мы считаем правильным сказать об этом прямо:
- Вебвизор записывает действия на странице — движения курсора, прокрутку, клики — и позволяет позже воспроизвести визит как видеозапись. Так мы видим, где человек не находит нужное и почему уходит со страницы.
- Карта кликов показывает, куда чаще нажимают на странице.
- Точный показатель отказов отмечает, провёл ли посетитель на странице больше 15 секунд.
Записи обезличены: мы видим поведение анонимного посетителя, а не человека с именем. Содержимое полей ввода Вебвизор по умолчанию скрывает, поэтому набранный в форме телефон в записи не сохраняется — он приходит к нам только после того, как вы нажали кнопку отправки, и уже как заявка.
Не хотите попадать в записи — отключите сбор данных Метрикой способом из раздела «Как отказаться».
Чего у нас нет
Небольшой, но честный список того, чего сайт не делает:
- нет рекламных и ретаргетинговых пикселей — ни VK, ни myTarget, ни зарубежных рекламных сетей;
- нет сторонних cookie для показа вам рекламы на других сайтах;
- нет продажи и передачи данных о вашем поведении брокерам данных и рекламным сетям;
- нет чужих виджетов, которые незаметно собирали бы данные: чат-виджетов, счётчиков соцсетей и внешних форм на страницах нет.
Если что-то из этого появится — мы обновим этот документ до того, как оно заработает, а не после.
Как отказаться
Отключить сбор данных именно Яндекс.Метрикой
Самый точный способ — официальный блокировщик Яндекс.Метрики. Это дополнение для браузера от самого Яндекса: после установки Метрика перестаёт собирать данные о ваших визитах на всех сайтах, а не только на нашем.
Отключить или удалить cookie в браузере
Настройка есть в любом браузере, обычно в разделе конфиденциальности:
- Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов;
- Яндекс.Браузер — Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Файлы cookie;
- Safari — Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов;
- Firefox — Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
- Edge — Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.
Там же можно удалить уже сохранённые записи нашего сайта.
Режим приватного просмотра
Инкогнито в Chrome, приватное окно в Safari и Firefox: cookie в таком окне удаляются после закрытия. Способ разовый — на следующий обычный визит он не влияет.
Что будет, если отключить
Сайт продолжит работать полностью: страницы читаются, формы отправляются, заявка доходит. Мы не прячем контент за согласием на cookie и не показываем окно, которое нельзя закрыть.
Изменится только одно: ваш визит не попадёт в статистику, и мы не увидим, что вам было полезно, а что нет. Для вас это ничего не ломает — для нас это минус в понимании, что на сайте стоит исправить.
Если вы полностью запретите cookie в браузере, часть сайтов в интернете начнёт работать некорректно — например, перестанут запоминать вход. Нашего сайта это не касается: посетителю он cookie не ставит вовсе.
Изменения политики
Перечень cookie может измениться, если мы подключим новый сервис. Тогда мы обновим таблицу и дату редакции вверху страницы. Адрес документа при этом не меняется.
Вопросы по этому документу — на info@termosbespalova.ru или по телефону +7 (909) 561-04-99.