Автор и репозиторий
Автор — sickn33. Репозиторий собрал 41k звёзд на GitHub. Распространяется под лицензией MIT. Файл customer-support.md открыт: прочитать его можно до установки.
Открыть репозиторий
Скилл · Бизнес
Customer Support
Поддержка клиентов: разбор обращений, тон, приоритеты.
О скилле
Что делает
Превращает ассистента в сотрудника поддержки: обрабатывает обращения, оценивает настроение написавшего, выстраивает единый ответ через все каналы. Классифицирует запросы, расставляет приоритеты и формулирует ответы в тоне вашего бренда. Руководителю поддержки ускоряет ответ без расширения штата, предпринимателю — помогает пережить первые сотни обращений.
Источник
Откуда скилл и как поставить
Установка в Claude Code
Склонируйте репозиторий в ~/.claude/skills/ и перезапустите Claude Code — скилл подхватится сам. Дальше просто попросите ассистента использовать «Customer Support».
Cursor и другие редакторы
Скопируйте содержимое SKILL.md в системные правила проекта. Скиллы не запускают код — это текстовые инструкции, которые меняют поведение модели.
Гайды 2026
Разобрано до шаблонов: три гайда по 490 ₽
Всё, что в статьях идёт по верхам, здесь собрано в PDF: пошаговые схемы, готовые промпты и шаблоны, которые можно взять и применить в тот же день.
Промпты, которые работают: система и 60 готовых шаблонов
Как писать запросы к нейросетям так, чтобы ответы можно было брать в работу без переписывания
- Формула промпта из семи элементов с разбором «плохо / хорошо»
- Работа с контекстом и файлами: как кормить модель данными
- Итерации: как дорабатывать ответ, а не начинать заново
- Few-shot и цепочки промптов со схемами
Нужен платёжному сервису, других рассылок не будет.
Посмотреть фрагмент (PDF)
Свой ИИ-агент за выходные: пошагово, с кодом и без
Три рабочих проекта, выбор платформы, безопасность, стоимость и тесты: от агента в конструкторе до Python-кода с MCP
- Цикл агента и пять архитектур со схемами
- Честный раздел «когда агент не нужен» и дерево решений
- Сравнение платформ no-code и кода по девяти критериям
- Три проекта пошагово: секретарь заявок, аналитик отчёта, агент на коде
Нужен платёжному сервису, других рассылок не будет.
Посмотреть фрагмент (PDF)
Claude с нуля: от первого чата до скиллов и Claude Code
Модели, проекты, 18 сценариев с промптами, скиллы, MCP и Claude Code для тех, кто не пишет код
- Как выбрать модель Claude по задаче (актуально на 25.09.2026)
- Схема интерфейса и разбор возможностей: проекты, артефакты, поиск, память, рассуждение
- Формула запроса и приёмы, которые работают именно у Claude
- 18 рабочих сценариев с готовыми промптами: письма, договоры, презентации, таблицы, исследования
Нужен платёжному сервису, других рассылок не будет.
Посмотреть фрагмент (PDF)
Есть и бесплатные гайды
- 10 промптов для маркетолога, которые экономят рабочий день
- Claude: шпаргалка на каждый день
- Нужен ли вам ИИ-агент: чек-лист из 12 вопросов
- Видит ли нейросеть ваш сайт: чек-лист AEO/GEO на 20 пунктов
Оплата на стороне платёжного сервиса. После оплаты вы вернётесь на сайт, и файл откроется сразу. Оплачивая, вы принимаете оферту.
Хотите внедрить, но некогда разбираться?
Подберу скиллы под вашу задачу, поставлю и покажу на живом примере — быстрее, чем читать документацию.
Получить консультацию
Рядом на полке
Похожие скиллы
activecampaign-automation.md★ 41k
Activecampaign Automation
ActiveCampaign: контакты, теги и серии писем из ассистента
Antigravity / Community · MIT
hubspot-automation.md★ 41k
Hubspot Automation
HubSpot по API: воронки, сделки, автоматизация CRM
sickn33 · MIT
customer-sales-automation.md★ 37k
Customer Sales Automation
Автоматизация продаж: квалификация лидов, письма, интеграция с CRM
wshobson · MIT
salesforce-flow-design.md★ 36k
Salesforce Flow Design
Проектирование Salesforce Flow без типовых ловушек
GitHub · MIT
crm-cleanup.md★ 22k
CRM Cleanup
Находит в HubSpot протухшие сделки, дубли и мёртвые контакты
Anthropic · Apache-2.0
crm-maintenance.md★ 22k
CRM Maintenance
HubSpot без ручного входа: контакты, сделки, актуальность
Anthropic · Apache-2.0
Дальше
Куда идти дальше
Категория «Бизнес»
Скиллы под бизнес-задачи: продажи, маркетинг, финансы, документы, процессы.
Ко всем скиллам категорииИИ-менеджер для продаж
Внедряем ИИ-менеджеров, которые отвечают клиентам за секунды и ведут к покупке круглосуточно.
Чат-боты и ИИ-менеджеры для бизнесаГайды
Пошаговые разборы: от первого промпта до своих агентов и автоматизации.
К каталогу гайдов
Вопросы
Частые вопросы
Что делает скилл Customer Support?
Поддержка клиентов: разбор обращений, тон, приоритеты. Это Agent Skill — текстовое расширение для Claude Code и Cursor: подключается файлом SKILL.md и меняет поведение ассистента, кода внутри нет. Темы скилла: support, crm, ticketing, zendesk, automation.
Как установить Customer Support?
Склонируйте репозиторий автора в папку скиллов: git clone https://github.com/sickn33/antigravity-awesome-skills ~/.claude/skills/customer-support — и перезапустите Claude Code, он подхватит скилл сам. В Cursor и похожих редакторах скопируйте содержимое SKILL.md в правила проекта. Перед установкой файл стоит прочитать: это обычный текст.
Это бесплатно?
Да. Скилл «Customer Support» открыт: автор — sickn33, скачивается из официального репозитория без регистрации. Распространяется под лицензией MIT. На этой странице ничего покупать не нужно — каталог часть моего раздела «Обучение».
Нужен такой результат в вашей работе?
Напишите, чем занимаетесь, — скажу, закроет ли задачу этот скилл или собрать решение под вас.
Получить консультациюПн–Вс, 10:00–20:00. Отвечаю лично.