Нейросети для маркетолога полезны не как генератор «креативных идей», а как быстрый помощник на черновой работе: разобрать 300 отзывов, собрать десять вариантов заголовка под лимит Директа, превратить выгрузку из Метрики в понятную сводку. Решения по-прежнему принимает человек, но путь к черновику сокращается с часов до минут. Ниже — 20 задач, которые закрываются моделью уже сейчас, с промптами, которые можно копировать.
Каждый промпт в статье рассчитан на то, что модель впервые слышит о вашем бизнесе. Поэтому перед любой задачей из списка стоит один раз написать «паспорт компании» и вставлять его в начало разговора: что продаёте, кому, в каком городе, по какой цене, чем отличаетесь от трёх главных конкурентов и каким тоном говорите с клиентами. Пять-семь строк такого контекста делают ответы в разы точнее, чем любые хитрые формулировки. Как строить промпт в целом — роль, задача, ограничения, формат ответа — разобрано в гайде как писать промпты для нейросетей.
Исследование рынка и аудитории: задачи 1–4
Задача 1. Портрет аудитории из отзывов. Модели плохо придумывают аудиторию из головы — получается усреднённый «мужчина 25–45 лет, ценит качество». Зато они хорошо находят закономерности в живом тексте. Выгрузите 100–300 отзывов о себе и конкурентах с Яндекс Карт, 2ГИС или маркетплейса, уберите имена и попросите модель сгруппировать их по мотивам покупки и страхам.
ПромптНиже 214 отзывов покупателей о трёх магазинах стройматериалов в Калининграде. Сгруппируй их по причинам, из-за которых человек выбрал магазин, и по претензиям. Для каждой группы: название, доля отзывов, 2 дословные цитаты-примера. Не додумывай причины, которых нет в тексте. Формат — таблица.
Проверка простая: откройте пять случайных цитат и найдите их в исходнике. Если цитата не находится дословно, модель начала пересказывать, и доли в таблице тоже нельзя принимать на веру.
Задача 2. Разбор сайтов конкурентов. Скопируйте текст главных страниц трёх-пяти конкурентов (не ссылки — модель без поиска их не откроет, а с поиском откроет не ту версию) и попросите таблицу: офер, цена «от», гарантии, доказательства, призыв к действию. Такая таблица за 10 минут показывает, где рынок говорит одно и то же, а где осталось незанятое место. Особенно полезна колонка «что обещают без доказательств» — именно там и есть ваш шанс.
Задача 3. Интервью с клиентами по методу Jobs to be Done. Если вы записали 5–10 разговоров с клиентами, расшифровку можно получить автоматически — её умеют делать многие сервисы видеовстреч и приложения-диктофоны, а разбор отдать модели. Просите не «выводы», а конкретные элементы: ситуация, в которой возникла потребность, что человек пробовал до вас, что его остановило бы, какими словами он описывает результат. Эти слова потом идут прямо в заголовки.
Задача 4. Кластеризация семантики. Здесь важно понимать границу: нейросеть не знает частотность запросов и не должна её выдумывать. Сначала соберите фразы в Вордстате или другом сервисе, выгрузите таблицу с частотой, а модели отдайте работу по смыслу: разложить 500–2000 фраз на группы по намерению, отметить информационные и коммерческие, найти мусор. Частотность в ответе проверяйте по исходнику — модели склонны её «округлять».
Позиционирование и офер: задачи 5–7
Задача 5. Варианты УТП. Попросите не одно «лучшее» утверждение, а 10 вариантов, построенных на разных основаниях: скорость, цена, гарантия, специализация, процесс, результат клиента. Выбор между ними — ваша работа, но широкий веер заставляет увидеть позиции, которые сами в голову не пришли бы. Уточняйте запрет: «без слов качественный, профессиональный, индивидуальный подход» — иначе половина вариантов будет пустой.
Так не надопридумай УТП для клининговой компании
Так лучше[паспорт компании] Предложи 10 вариантов УТП, каждый на своём основании: скорость, цена, гарантия, специализация, процесс, результат. До 12 слов каждый. Запрещены слова: качественный, профессиональный, индивидуальный. Под каждым — одно доказательство, которое мы обязаны показать клиенту, чтобы фраза не была пустой.
Задача 6. Проверка офера на возражения. Дайте модели роль скептичного клиента — например, владельца кафе, который уже дважды обжёгся на подрядчиках, — и попросите 15 возражений против вашего предложения, отсортированных по тому, насколько часто их слышат в продажах. Затем вторым сообщением — ответы на каждое в 2–3 предложения. Список возражений сразу показывает, каких блоков не хватает на посадочной странице.
Задача 7. Структура посадочной страницы. Модель хорошо собирает скелет лендинга: порядок блоков, заголовок каждого, что доказывает блок и какое возражение снимает. Писать сам текст целиком по одному промпту не стоит — он выйдет гладким и безликим. Рабочий порядок: структура от модели, ваша правка, затем тексты блоков по одному с вашими фактами. Если посадочную нужно собрать под ключ, это часть нашей услуги по созданию сайтов.
Реклама: задачи 8–11
Задача 8. Объявления для Яндекс Директа. Нейросеть не помнит технические ограничения площадки, если их не назвать. Для текстово-графического объявления это заголовок до 56 знаков с пробелами (одно слово не длиннее 22 символов) и текст до 81 символа, в котором не больше 15 знаков препинания. Назовите лимиты в промпте и попросите посчитать длину каждой строки — модели систематически ошибаются в подсчёте, поэтому финальную длину всё равно проверяйте в интерфейсе Директа.
Промпт[паспорт компании] Группа запросов: «ремонт стиральных машин калининград», «мастер по ремонту стиралок на дом». Напиши 8 вариантов объявления. Заголовок — до 56 знаков с пробелами, текст — до 81 символа, не больше 15 знаков препинания. В заголовке — ключевая фраза в естественной форме. В тексте — одна конкретика: цена выезда, срок или гарантия из паспорта. Без восклицательных знаков. После каждой строки укажи в скобках число знаков.
Задача 9. Минус-слова из отчёта по поисковым запросам. Выгрузите из Директа отчёт по реальным запросам за 2–4 недели и попросите модель разметить каждую фразу: целевая, нецелевая, спорная. Для нецелевых — какое слово стоит добавить в минус и почему. Это та часть работы, где модель экономит больше всего времени: тысяча строк за один проход. Спорные фразы разбирайте сами — там модель чаще ошибается в обе стороны.
Задача 10. Креативы для таргета. Для рекламы во ВКонтакте или в Telegram Ads просите сразу связку: заголовок, текст, идея изображения и аудитория, под которую связка написана. Пять связок под пять сегментов проверяются одним тестом с равными бюджетами. Нейросеть здесь ускоряет генерацию гипотез, но не заменяет тест: какая связка выиграет, скажут только цифры кабинета.
Задача 11. Проверка текстов на требования закона «О рекламе». Модель можно попросить найти в тексте рискованные формулировки: превосходную степень без подтверждения («лучший в городе»), обещания гарантированного результата, некорректные сравнения с конкурентами. Это не юридическая экспертиза, а первый фильтр. Отдельно помните, что маркировку интернет-рекламы с токеном erid нейросеть не делает: данные о креативе всё равно передаются через оператора рекламных данных по правилам статьи 18.1 закона № 38-ФЗ.
Контент, картинки и ролики: задачи 12–17
Задача 12. Контент-план. Хороший план строится от вопросов клиентов, а не от календаря праздников. Дайте модели список частых вопросов из переписок и возражений из задачи 6 и попросите разложить их на рубрики и форматы на 4 недели: что лучше отвечается постом, что каруселью, что коротким видео. Праздники добавляйте в конце, если они вообще относятся к вашему бизнесу.
Задача 13. Переупаковка одного материала под площадки. Одна длинная статья или запись эфира превращается в пост для Telegram, текст для VK, сценарий ролика на 40 секунд и письмо для рассылки. Просите модель сохранять факты исходника и менять только подачу, а в конце сверяйте цифры: при сокращении модели любят обобщать «до 3 дней» в «быстро» или, хуже, в «за день». Подробнее о таком конвейере — в статье блога про автоматизацию контента.
Задача 14. Техническое задание копирайтеру. Даже если текст пишет человек, ТЗ удобно собирать с моделью: цель страницы, читатель, обязательные факты, структура заголовков, ключевые фразы, запреты, примеры тона. Хорошее ТЗ на 1–2 страницы сокращает количество правок, а модель следит, чтобы вы не забыли ни один пункт.
Задача 15. Цепочка писем. Для рассылки после заявки попросите 3–5 писем с разной задачей: подтвердить заявку, ответить на главное возражение, показать кейс, напомнить о предложении. Указывайте интервал между письмами и одно действие, которое должен совершить читатель. Проверяйте, что обещания в письмах совпадают с тем, что реально делает отдел продаж.
Задача 16. Бриф на изображение. Генераторы картинок работают лучше, когда описание разложено по слоям: объект, окружение, свет, ракурс, стиль, чего не должно быть. Текстовая модель хорошо превращает ваше «нужна обложка про доставку в дождь» в такое описание на английском и русском. Сами генераторы, их цены и ограничения разобраны в гайде нейросети для генерации картинок. Для рекламы проверяйте, что на картинке нет чужих логотипов и узнаваемых людей — модерация площадок это отклоняет.
Задача 17. Раскадровка короткого ролика. Для видео на 30–60 секунд модель выдаёт таблицу: секунда, что в кадре, текст на экране, закадровый голос. Первые 3 секунды просите сделать отдельно в пяти вариантах — именно они решают, досмотрят ли ролик. Готовую раскадровку можно отдать оператору или генератору видео, варианты которых описаны в гайде генерация видео и озвучки.
Аналитика и отчёты: задачи 18–20
Задача 18. Разбор выгрузки из Метрики или рекламного кабинета. Загрузите CSV или XLSX и попросите не выводы, а сначала описание данных: какие столбцы, за какой период, сколько строк, есть ли пропуски. Если модель ошиблась уже здесь, дальше её выводам верить нельзя. Затем задавайте конкретные вопросы: какие кампании дают заявки дороже 1500 ₽, где упала конверсия за последние 14 дней. Модели с запуском кода (анализ данных в ChatGPT, Claude с инструментом анализа) считают точнее, чем модели, которые «читают» таблицу глазами.
Задача 19. Поиск причин просадки. Если заявок стало меньше, дайте модели две выгрузки — за «хороший» и «плохой» период — и попросите сравнить по срезам: источник, устройство, регион, страница входа, время суток. Модель быстро найдёт, в каком срезе изменение сильнее всего. Причину она не знает: сменили посадочную, отключилась форма, конкурент поднял ставки — это проверяете вы.
Задача 20. Отчёт руководителю или клиенту. Сводку за месяц удобно собирать так: вы даёте цифры и свои комментарии тезисами, модель превращает их в связный текст на одну страницу с блоками «что сделали», «что получили», «что меняем». Правило одно: все цифры в отчёте должны быть из ваших данных. Если в тексте появилась цифра, которой не было во входе, — это сочинённое число, его нужно удалить.
Главное правило для задач 18–20. Модель, которая не запускает код, не считает, а угадывает правдоподобный результат. Суммы, средние и проценты проверяйте формулой в таблице или просите модель показать код расчёта и прогнать его.
Где нейросеть ошибается и как это ловить
У ошибок нейросетей в маркетинге есть закономерность: они возникают там, где модели не хватает фактов, и тогда она заполняет пробел самым вероятным текстом. Поэтому ловить их проще всего по типу задачи. Ниже — сводка по 20 задачам из статьи.
| Задачи | Типичная ошибка | Как проверить |
| 1–3, исследование | пересказ вместо цитат, выдуманные доли | найти 5 цитат в исходнике дословно |
| 4, семантика | придуманная частотность | брать частоту только из Вордстата |
| 5–7, офер | общие слова, обещания без доказательств | к каждой фразе приложить факт |
| 8, Директ | неверный подсчёт знаков | проверка длины в интерфейсе площадки |
| 9, минус-слова | отсекает целевые фразы | спорные строки разбирать вручную |
| 11, закон о рекламе | пропускает риски, даёт «гарантию» чистоты | спорные тексты — юристу |
| 13, переупаковка | сглаживание цифр и сроков | сверить факты с исходником |
| 18–20, аналитика | арифметика «на глаз», сочинённые числа | расчёт кодом или формулой |
Вторая частая проблема — устаревшие знания. Модель обучена на данных до определённой даты и может уверенно описывать интерфейс рекламного кабинета, которого уже нет, или правила модерации двухлетней давности. Всё, что касается площадок, проверяйте в их справке. Подробно о том, почему модели уверенно ошибаются, будет в отдельном гайде о галлюцинациях, а пока полезно держать под рукой словарь терминов.
Какие данные нельзя отдавать модели
Маркетолог постоянно держит в руках персональные данные: выгрузки лидов из CRM, базы для рассылок, записи звонков. Загружать их в зарубежную нейросеть — это трансграничная передача персональных данных, которая по статье 12 закона № 152-ФЗ требует отдельного уведомления Роскомнадзора и законного основания. С 30 мая 2025 года за утечки действуют повышенные штрафы: для организаций от 3 до 15 млн ₽ в зависимости от числа затронутых людей, а за повторную утечку — оборотный штраф от 1 до 3% годовой выручки, но не меньше 20 млн ₽.
Рабочее правило простое: перед загрузкой удаляйте имена, телефоны, почты и адреса или заменяйте их условными обозначениями. Для анализа отзывов, запросов и рекламной статистики персональные данные обычно и не нужны. Если без них не обойтись, используйте российские сервисы с договором и хранением данных в России — YandexGPT через Yandex Cloud или GigaChat, — и оформите это с юристом. Отдельно — коммерческая тайна: закупочные цены, маржа и условия договоров с партнёрами не должны уходить в публичные чат-боты без понимания, как сервис хранит переписку.
Какие нейросети выбрать маркетологу
Для 20 задач из статьи не нужен десяток сервисов. Достаточно одной сильной текстовой модели с поддержкой файлов, одного генератора изображений и, по желанию, российской модели для работы с данными, которые нельзя выносить за рубеж. Остальное — надстройки, которые чаще всего используют те же модели внутри.
| Тип задачи | Что подойдёт | На что смотреть |
| Тексты, офер, объявления | ChatGPT, Claude, YandexGPT, GigaChat | качество русского языка, длина контекста |
| Таблицы и выгрузки | модели с запуском кода | умеет ли выполнять расчёт, а не «читать» таблицу |
| Картинки | генераторы изображений | права на коммерческое использование |
| Данные клиентов | российские модели по договору | где хранятся данные, есть ли договор |
Как оплатить зарубежные сервисы из России и сколько это стоит на самом деле, разобрано в гайде доступ к нейросетям и оплата, а сравнение моделей по задачам — в материале какую модель выбрать. Если хочется перейти от чата к повторяемым процессам, загляните на полку скиллов для маркетолога: там собраны готовые инструкции для Claude Code и Cursor — исследование конкурентов, контент, SEO. Как это выглядит в масштабе бизнеса, мы описывали в статье блога ИИ в маркетинге.
С чего начать на этой неделе: выберите три задачи из двадцати, которые у вас занимают больше всего времени, напишите паспорт компании и прогоните по нему первые промпты. Через неделю станет понятно, какие задачи модель закрывает с первого раза, а какие требуют правки, — и на этой основе можно строить уже постоянный процесс, а не разовые эксперименты.
Автор: Артём Беспалов, маркетинговое ИИ-агентство «Термос Беспалова», Калининград. Промпты из статьи можно копировать как есть и дополнять паспортом своей компании.
Источники: технические ограничения объявлений Яндекс Директа (проверено 25.09.2026) · закон № 38-ФЗ «О рекламе» · закон № 152-ФЗ «О персональных данных» · КонсультантПлюс о штрафах за утечки с 30.05.2025.