Термос Беспалова

Продвижение в нейросетях: полный разбор канала

Взгляд со стороны бизнеса: какой это канал по размеру и качеству, кому он нужен уже сейчас, из каких четырёх слоёв состоит работа и почему половина успеха здесь зависит не от сайта, а от того, что о компании пишут другие.

Термос Беспалова 11 минут

Обложка статьи: продвижение в нейросетях

Коротко. Продвижение в нейросетях — работа над тем, чтобы ассистенты упоминали и цитировали компанию. Канал пока небольшой по объёму — единицы процентов от поискового трафика, — но качественный: люди приходят, уже прочитав ответ. Работа состоит из четырёх слоёв: техническая доступность, присутствие в поиске, содержание сайта и упоминания вне сайта. Последний слой недооценивают сильнее всего: ассистент судит о компании по тому, что о ней пишут справочники, отзывы и СМИ, а не только по её собственным страницам.

В блоге уже есть 4 материала о нейросетях как канале — про механику цитирования, про состав работ, про отдельные площадки и про техническую часть. Этот текст собирает их в одну картину и добавляет то, что в них не вошло.

Если нужен только один материал из всех, начинайте с этого: он отвечает на вопрос «стоит ли вообще этим заниматься и с чего начать», а подробности по каждому шагу вынесены в отдельные статьи, ссылки на которые стоят по тексту.

Что вообще считается этим каналом

Под одним названием скрываются 3 разных способа, которыми компания может оказаться в ответе нейросети, и управлять ими можно в разной степени.

Ответ с поиском. Ассистент ищет в интернете, открывает страницы и собирает из них ответ со ссылками. Здесь влияние максимальное: страница, которая есть в выдаче и содержит конкретику, имеет реальный шанс попасть в число 3–6 источников. Большая часть работы нацелена именно сюда.

Нейроответ в поисковой выдаче. Блок, собранный нейросетью прямо над обычными результатами поиска, — у Яндекса и у Google. Его видит массовая аудитория, которая ассистентами отдельно не пользуется, и источники для него берутся из верхней части обычной выдачи — как правило, из первых 10 результатов.

Ответ из памяти. Модель рассказывает о компании то, что усвоила при обучении, — без ссылок и часто с устаревшими сведениями. Прямо повлиять почти невозможно; косвенно влияют только широкие и многолетние упоминания компании в интернете.

Различие важно по практической причине: первые 2 способа управляются работой над сайтом и выдачей и дают результат за 1–3 месяца, третий — только временем и репутацией, с задержкой в 1–2 года.

Какой это канал по размеру и качеству

Честная картина на сентябрь 2026 года для регионального бизнеса выглядит так.

КаналДоля трафикаКонверсия в заявкуСрок до результата
Поиск, органикаосновная, 40–70% сайта1–3%6–9 месяцев
Реклама в поиске и сетях20–50% при активных кампаниях2–5%1–3 недели
Переходы из ассистентов1–5%заметно выше поиска1–3 месяца после индексации
Нейроответ в выдачеучитывается внутри поискакак у поисканаследует сроки поиска

2 вывода из таблицы. Первый: строить на этом канале план продаж пока преждевременно — объём слишком мал. Второй: игнорировать его уже нельзя, потому что человек, пришедший из ответа ассистента, уже прочитал суть и сравнил варианты. Он приходит не знакомиться, а уточнять.

Есть и 3-й вывод, менее очевидный. Нейроответ в выдаче постепенно забирает клики у обычных результатов: человек получил ответ сверху и не пошёл ниже. Если вашей страницы нет среди 3–6 источников этого блока, вы теряете не только канал ассистентов, но и часть привычного поискового трафика.

Кому он нужен сейчас, а кому можно подождать

Нужен в первую очередь тем, чьи клиенты задают сложные вопросы с условиями перед покупкой: услуги с разбросом цен, B2B, всё, где сравнивают подрядчиков. Это ровно тот тип вопроса, который люди всё чаще несут ассистенту вместо поиска: «кого выбрать, если бюджет такой-то и срок такой-то».

Нужен, если вы и так пишете статьи. Разница между цитируемым материалом и нецитируемым — в структуре и конкретике, а не в объёме работы. Тот же текст, написанный иначе. Если блог есть, не использовать эту возможность — просто упущенная выгода.

Можно подождать тем, чьи продажи идут импульсом и не требуют исследования: доставка еды, срочные бытовые услуги, простая розница. Там человек не спрашивает ассистента, он ищет ближайший вариант на карте.

Бессмысленно тем, у кого нет сайта с полезным содержанием. Ассистенту нечего цитировать, и никакая техническая настройка этого не исправит. Сначала появляется содержание, потом имеет смысл говорить о его видимости.

Четыре слоя работы

Работу удобно представить как 4 слоя, каждый из которых стоит на предыдущем. Пропуск нижнего обнуляет верхние.

Слой первый — техническая доступность. Сборщики ассистентов пускаются на сайт, текст отдаётся в коде страницы, а не дорисовывается скриптом. Это выключатель: либо доступ есть, либо нет. Подробный разбор, включая различие между роботами для обучения и для поиска, — в статье про оптимизацию сайта под нейросети.

Слой второй — присутствие в поиске. Ассистенты берут страницы из поисковой выдачи, а разные ассистенты — из разных систем. Какой откуда, разобрано в статье про продвижение в ChatGPT. Без этого слоя остальная работа не видна.

Слой третий — содержание. Абзацы, которые читаются отдельно от текста, конкретика вместо общих слов, вопросы в заголовках, таблицы. Семь признаков с порогами — в статье про продвижение в ИИ-поиске, а состав работ и цены — в разборе GEO-продвижения.

Слой четвёртый — упоминания вне сайта. О нём ниже подробно, потому что его нет ни в одном из перечисленных материалов, а влияет он сильно.

Что о вас пишут другие

Когда ассистент отвечает на вопрос «какую компанию выбрать», он редко опирается только на сайты самих компаний. Сайт компании по определению хвалит себя, и модель это учитывает. Поэтому в ответ попадают и сторонние источники: справочники, отзывы, обзоры, публикации в местных СМИ, обсуждения на форумах.

Отсюда неприятное следствие: идеально оптимизированный сайт проигрывает компании, о которой много пишут другие. Если в 5 независимых источниках упоминается конкурент и ни разу вы, ассистент назовёт конкурента, даже если ваша страница лучше.

Что работает в регионе. Карточки в справочниках и на картах с совпадающими названием, адресом и телефоном — их ассистенты читают охотно, и это самый дешёвый шаг: 2–3 часа на заполнение 3–4 основных площадок. Отзывы на независимых площадках — не столько их количество, сколько наличие конкретики: что делали, сколько стоило, какой результат.

Публикации в местных СМИ и отраслевых изданиях — экспертный комментарий, разбор кейса, участие в подборке. 1 такая публикация весит больше 10 ссылок с каталогов. Упоминания на площадках, где обсуждают выбор — форумы, сообщества, тематические каналы. Их нельзя купить без последствий, но можно заслужить полезными ответами.

Проверить своё положение можно за 10 минут: спросите ассистента, что он знает о вашей компании, и отдельно — какие компании в вашей нише и городе он порекомендует. Первый ответ покажет, что он о вас усвоил, второй — кто занимает ваше место и почему.

Как встроить это без отдельного бюджета

Хорошая новость в том, что почти всё из перечисленного не требует новой статьи расходов, а требует другого способа делать то, что вы и так делаете.

Если вы ведёте поисковое продвижение, первые три слоя — это надбавка к нему, а не отдельный проект. По нашей оценке, около 70 процентов работ совпадает, а остальное — структура текстов и технические проверки на пару часов.

Если вы пишете статьи, достаточно менять форму: абзац на 200–500 знаков, отвечающий на 1 вопрос, с цифрой внутри. Мы проверяем это скриптом при каждой публикации, и объём работы от этого не растёт.

Если вы работаете с отзывами и справочниками, это и есть четвёртый слой. Стоит лишь заменить просьбу «оставьте отзыв» на «напишите, что мы сделали и что изменилось» — конкретный отзыв ассистент цитирует, общий «всё отлично» нет.

Отдельный бюджет имеет смысл выделять только на то, чего раньше не было: разовую переработку старых страниц сплошным текстом и работу с местными СМИ. Наш подход к этому — на странице SEO и GEO-продвижения.

Частые вопросы

Что такое продвижение в нейросетях
Работа над тем, чтобы ассистенты упоминали и цитировали компанию. Она состоит из четырёх слоёв: техническая доступность сайта для сборщиков, присутствие в поисковой выдаче, содержание, которое удобно цитировать, и упоминания компании на сторонних площадках — в справочниках, отзывах и СМИ.
Сколько клиентов приносит этот канал
Пока немного: переходы из ассистентов составляют 1–5 процентов трафика сайта. Зато конверсия у этих людей заметно выше поисковой — они приходят, уже прочитав ответ и сравнив варианты. Строить на этом план продаж рано, игнорировать канал уже нельзя.
Почему ассистент советует конкурента, а не нас
Чаще всего потому, что о конкуренте больше пишут другие. Отвечая на вопрос о выборе компании, ассистент опирается не только на сайты самих компаний, но и на справочники, отзывы, публикации и обсуждения. Идеально оптимизированный сайт проигрывает компании с большим числом независимых упоминаний.
Кому этим стоит заняться в первую очередь
Тем, чьи клиенты перед покупкой задают сложные вопросы с условиями: услуги с разбросом цен, B2B, всё, где сравнивают подрядчиков. Можно подождать бизнесу с импульсными покупками — доставке, срочным бытовым услугам, простой рознице: там человек ищет ближайший вариант на карте.
Нужен ли отдельный бюджет
Почти нет. При ведении поискового продвижения около 70 процентов работ совпадает, а остальное — структура текстов и технические проверки. Отдельные деньги имеет смысл выделять на то, чего раньше не было: переработку старых страниц и работу с местными СМИ.
Как узнать, что ассистент думает о компании
Задать ему два вопроса: что он знает о вашей компании и какие компании в вашей нише и городе он порекомендует. Первый ответ покажет, что модель о вас усвоила, второй — кто занимает ваше место. Задавать стоит нескольким ассистентам: у них разные источники.
Какие отзывы работают на ассистентов
Конкретные: что сделали, сколько стоило, какой результат. Отзыв «всё отлично, рекомендую» ассистенту цитировать нечем. Поэтому просьбу оставить отзыв стоит формулировать иначе: «напишите, что мы сделали и что после этого изменилось». Объём работы тот же, польза выше.
Можно ли повлиять на ответ из памяти модели
Прямо — почти нет. Модель учится на текстах, собранных до определённой даты, и чтобы что-то в них попало, компания должна широко и многократно упоминаться в интернете задолго до обучения. Косвенно на это работают те же упоминания в СМИ, справочниках и отзывах — просто с задержкой в год-два.